2018년 페리에 ‘I only drink Perrier’ Influencer marketing Campaign
1. 캠페인 요약
1) 캠페인 개요 : I ONLY DRINK PERRIER
'인플루언서를 통한 메시지 확산 캠페인'
Objective 1.페리에를 ‘비싼 탄산수‘로만 인식했던 타겟층을 대상으로 인식의 변화 유도
Objective 2.‘내가 페리에만 고집하는 이유’에 대한 일상 속의 자연스런 메시지 노출 및 확산
Objective 3.브랜드에 미온적인 소비자에게 직·간접적 메시지를 전달하여 매출 증대 및 확산 에 기여
2) 제안배경 : 페리에는 네슬레 워터 프랑스 사에서 생산중인 세계시장 점유율 1위의 프랑스 생산 자연광천수
국내에서는 에이젼시 판매권을 얻은 (주)씨유씨에서 유통중으로 2013년까지 국내 시장점유율 40%점유로 1위
2014년부터 씨그램, 트래비등 대기업들의 공격적인 마케팅으로 현재 시장점유율 5%대 미만 유지중(점유율 4위)
국내 탄산수시장의 정체기와 대형 유통사간 출혈경쟁으로 인해 고전하고 있고 내부에서는 *하이엔드 마케팅 고집중
* 타사에 비해 높은 가격, 호텔이나 카페 납품, 유리보틀을 사용한 고급페키지의 고집, 소극적인 광고 및 PPL 등
(최근에야 플라스틱보틀을 사용하여 생산가를 낮춘 다양한 향의 제품이 출시하며 편의점에서도 판매하고 있음)
유통구조상 여러 밴더사를 통해 매출이 발생하고 있어 특정 온라인몰로 유입시키는 방식의 온라인 마케팅을 기피함
그로 인해 온라인 광고는 신제품 라인업 및 브랜드 홍보영상 등의 이미지성 캠페인을 주로 진행해 왔음(CPV위주)
매년 20대 타겟의 온/오프라인 대외활동 'Perrier Ambassador Campaign' 진행중
18년 5월 갓세븐(JB&유겸)과 아티스트 벤 존스의 아트 콜라보레이션 SNS예능 ‘콜라보란’ 진행
하반기 남은 마케팅 예산 5천만원 가량에 대한 디지털 인플루언서 마케팅 제안하였음
3) 캠페인 운영포인트
⑴ reason why : 캠페인의 목적(브랜드인지도 강화/신상품 홍보)
⑵ Key Opinion Leader : 브랜드 이미지와 맞는 셀럽, 섭외비용 차별화
⑶ Maga influencer : 5가지 컨셉으로 팔로워의 반응율이 높은 인물을 섭외
⑷ KPI : 각 캠페인 요소마다 기준과 목표를 합리적으로 결정
⑸ ROI : 투자비용 대비 성과 분석, follower, 태그 중심으로 주요 지표를 설정
설정한 지표의 변화 추이를 모니터링(일간 분석 데이터화)
⑹ 포스팅 반응율 기준
반응율 수치 = (각포스트의 좋아요 + 댓글) / 포스팅발행시점의 팔로어수
1000명 미만 약 15.1% / 1000명에서 1만명 사이 7.4% / 1만명에서 10만명 사이 3.3% / 10만명 이상 2.4%
⑺ 커뮤니티 바이럴 : 리스트업 및 사례적용
⑻ 댓글, @멘션, 다이렉트 메시지 관리 : 네거티브하거나 비방댓글 발생시 긍정적 대응
4) 카테고리별 컨셉
‘건강, 여행, 푸드, 패션, 뷰티’ 카테고리 선정 인스타그램/블로그/커뮤니티 카페 채널을 통해
페리에만의 차별적인 이미지를 다양한 연출로 표현하여 브랜드의 호응도 상승 및 긍정적 효과 유발.
⑴ 건강 : 운동을 즐기는 셀럽, 수분보충을 위해 아무물이나 마시지 않는다. 건강한 천연 탄산수 강조
⑵ 여행 : 다양한 도시의 여행지에서 페리에와 함께, 페리에가 어디에서든 어울린다는 인식을 확보
⑶ 푸드 : 다양한 종류의 음식과 함께하는 페리에. 재료 고유의 맛을 살려주는 페리에의 차별점 강조
⑷ 뷰티 : 피부에 필요한 수분을 페리에로 보충. 이너뷰티를 실천하는 생활습관 첫걸음은 바로 페리에
⑸ 패션 : 스타일리쉬한 음료, 페리에. 물조차도 패션의 일부. 스타일을 살려주는 음료로서 페리에
5) 해시태그
1차 필수 : #페리에 #perrier #난오늘도페리에 #맛에서도앞서간다 #가볍게앞서가는맛
#신제품 [#페리에스트로베리 #페리에피치 #페리에워터멜론 (적용 제품명 명시)]
2차 서브 : #프랑스 #천연탄산수 #100%내추럴 #0칼로리 #프리미엄
6) 캠페인 타임라인
07.23 페리에 실무진 미팅(디지털 캠페인 구두 제안)
08.07 레퍼런스 제안서, 견적서 전달
08.08 1차 프리젠테이션
크리에이터6인 / 파워블로거50인 / 인스타체험단50인 / 페이스북20건 / 커뮤니티200건
08.14 2차 프리젠테이션
KOL5인 / 메가10인 / 메크로20인 / 파워블로거20인 / 블로그체험단180인 / 커뮤니티120건
09.03 최종안 확정 및 계약
1단계 - KOL5인 / 메가10인
2단계 - 메크로20인 / 파워블로거20인
3단계 - 블로그체험단180인 / 커뮤니티120건
09.04 캠페인 실행 - 1단계 리스트업(KOL5인 섭외 및 Maga10인 확정 및 상품배송)
09.21 캠페인 실행 - KOL섭외 완료(인플루언서 일정 변경, 번복 등 상당기간 지연)
09.27 캠페인 실행 - 1단계 진행, 2단계, 3단계 준비(리스트업 및 상품배송 준비)
10.23 캠페인 실행 - 1단계, 2단계 완료
11.01 캠페인 실행 - 3단계 완료
11.06 추가 서비스 완료(페리에 서비스 요청으로 메크로5인 추가 섭외)
11.19 마케팅 완료보고서 제출 완료
2. 완료보고서 요약
1) 개요
본 캠페인은 밀레니얼 세대를 중심으로 개편되는 시장에 '전략적 포지셔닝'을 하기 위한 포석을 마련하는 것을 목표로 하였다.
디지털 환경에 친숙하고 합리적인 소비형태를 보이는 집단을 타겟으로 활발한 '오가닉(자연발생적)' 유입을 유도하기 위해 이슈화하는 것이 목적이다.
우리는 페리에 매니아 층을 구축하기 위해 각 분야별 인플루언서로 하여금 합리적 근거를 제시하게 하였다.
2) 캠페인 키포인트
⑴ 5개 영역으로 세분화한 트랜드 리더들이 ‘페리에’가 주는 효용을 자신만의 ‘톤앤매너’로 제시.
⑵ 신제품 출시와 맞물려 캠페인이 진행되어 보다 풍부한 콘텐츠를 생성.
⑶ 영향력이 큰 메가 인플루언서부터 직접 소통이 활발한 마이크로 인플루언서, 파워블로거에서 마이크로블로거의 순서로 정보성 콘텐츠를 누적해가며 순차적으로 진행했다. 점차 그 숫자를 늘려가며 자연스러운 흐름을 만들었다. 최종적으로 이 때 생성된 콘텐츠에 관해 커뮤니티에서 공론화하였다.
⑷ 각 분야의 KOL(Key Opinion Leader)로 선정된 인플루언서가 먼저 페리에의 변화를 느끼고 표현하도록 철저한 사전인터뷰를 거쳐 보다 적극적으로 표현을 유도할 수 있게 되었다. 그 효과는 바로 캠페인 평균 2.5%의 두 배 이상의 반응률(Engagement)로 나타났다.
⑸ 기본에 충실한 키워드를 설정하고 서브 키워드로 브랜드를 표현하여 경쟁사가 장악했던 탄산수 키워드 영역에 진입할 수 있었음.(경쟁사 : 탄산수, 탄산수 생성기 업체 포함)
⑹ 검색노출이 잘되는 블로거를 선정하고 그들 중 고급스러운 연출이 가능하며, 컨셉에 맞는 체험단을 엄선하여 키워드에 대한 노출도를 높일 수 있었다.
⑺ 커뮤니티 마케팅에 있어서 3가지 유형(질문 유도형. 구매 후기형. 메가인플로언서에 대한 피드 공유형)으로 진행하며 콘텐츠를 다각화하여 커뮤니케이션을 진행해 자연스런 호응을 이끌어냈다.
⑻ 최근 포털(네이버)의 UI변경으로 인해 검색결과의 순서 역시 유동적으로 바뀜에 따라 유리하게 작용하여 ‘탄산수 추천’ 키워드 등의 매출에 직접적으로 연관된 키워드들이 상위노출됨.
3) 캠페인 요인 분석
검색으로 발생되는 대부분의 방문수요(Web Traffic)는 검색 결과 첫번째 페이지에 모여 있다.
포털(네이버)의 '탄산수' 연관 키워드를 선점하기 위해 국내 경쟁사들의 '치킨게임'이 상당히 진행되는 상황.
짧은 기간 다양한 컨셉으로 진행된 이번 캠페인으로 원하던 성과를 얻을 수 있었다.
⑴ 기존 '탄산수'. '천연 탄산수' 키워드에 '페리에' 연관검색어 및 상위 노출 자체가 없었던 상황
⑵ 충분한 기간을 두고 1차에서 3차까지 모집한 리뷰어들의 포스팅 오픈 일정을 단계적으로 중첩시키며 진행.
⑶ 각 리뷰어들마다 여러 관점에서 실제로 체험하고 분석한 다양한 컨셉의 콘텐츠를 대량으로 생산하여 메인 키워드인 '탄산수'. '천연 탄산수'로 페리에 신제품의 정보가 다수 노출
⑷ 연관 키워드 검색 시에도 영향을 미쳐 본 캠페인으로 새롭게 만들어진 ‘페리에’ 포스트 위주의 콘텐츠로 대다수 교체됨.
4) 시사점
SNS를 통한 인플루언서 마케팅은 현재 마케팅 믹스에 있어 필수적인 요소이며 국내에서는 아직 초기 단계로 다양한 시도와 경험을 통해 브랜드에 최적화하는 것이 필요하다.파급효과가 큰 메가인플루언서는 콘텐츠 퀄리티 강화를 통해 브랜딩에 적합하게 발전 예상. 커뮤니케이션이 활발한 마이크로 인플루언서는 퍼포먼스, 성과관리 등에 맞게 차별화 전망.
5) 장애요인
⑴ SNS 알고리즘의 변화로 ‘유기적(Organic)’ 콘텐츠 ‘노출빈도(Frequency)’ 감소
⑵ 국내 인플루언서의 경우 뷰티, 패션 쪽에 편중되어 있어 참신함과 다양성이 떨어짐.
⑶ 단순 팔로워 숫자가 많은 인플루언서 위주로 시장이 형성되어 있다.
⑷ 인스타그램 쇼핑기능은 구매 전환이 높으나 개인 인플루언서와 브랜드와의 연동 불가.
6) Next Step Proposal
마케팅 진행결과 다른 브랜드의 카페, 블로그, SNS 영역에 콘텐츠 노출이 치열한 것을 확인하였다.
단기 홍보는 시간이 갈 수록 바이럴 영역에 노출결과가 변화하여 그 효력을 상실하기 때문에 장기적이고 지속적으로 운영하는 것이 필요하다
이슈 ex> 매월 새로운 컨셉의 이슈를 주제로한 리뷰 위주의 캠페인 진행이 필요하다.
셀럽을 이용한 캠페인, 천연탄산수로 할 수 있는 크리에이티브 영상 콘텐츠 제작 등
1) 페리에만의 고급스러운 이미지와 천연탄산수를 소재로 재미있는 컨셉으로 즐길 수 있는 놀이 문화 생산
2) 페리에의 독특한 챌린지 미션을 통해 매월 1~2명의 특정 인물을 지정하여 릴레이 형태로 진행
3) 천연 탄산수와 일반 탄산수와의 차이점을 바이럴을 통하여 홍보
7) 극복방안
⑴ 인스타그램 인플루언서 마케팅은 브랜딩에는 매우 적합하지만 손쉬운 구매전환이 어려운 점이아쉽다.
이를 해결하기 위해 인스타그램 스토리 또는 콘텐츠, 프로필에 구매 링크를 넣는 방안 등을 연구하여 적용해야만 한다.
⑵ 직접적인 매출에 기여하는 ‘탄산수’, ‘천연탄산수’ 등의 기워드는 경쟁이 치열하여 순위 내 유지 기간이 짧다.
장기적인 관점으로 꾸준한 캠페인을 통해 노출을 유지하는 것이 필요하다.
⑶ 비용상승 및 스케쥴 지연을 줄이고 반응률(Engagement)을 높이기 위해 인플루언서 선정 기간이 충분하게 필요하다.
각 인플루언서의 컨셉과 톤앤매너를 연구하고 포스팅 전 충분히 커뮤니케이션하며 세밀하게 연출해야 한다.
⑷ 커뮤니티 바이럴을 진행하며 경쟁사의 저렴한 탄산수 브랜드 선호도가 무척 높다는 걸 확인했다.
따라서 천연탄산의 효용, 페리에의 맛과 가치에 대해 긍정적인 이미지를 만들 수 있는 체계화된 정보를 제공해야 한다.
⑸ 1분 미만의 쇼트비디오 시장의 관심이 높아지고 있다.
인스타그램의 ‘IGTV’, 페이스북의 ‘Facebook Wach’ 등의 새로운 방식의 브랜디드 콘텐츠(Branded Contents)의 접근이 필요
1) 캠페인 개요 : I ONLY DRINK PERRIER
'인플루언서를 통한 메시지 확산 캠페인'
Objective 1.페리에를 ‘비싼 탄산수‘로만 인식했던 타겟층을 대상으로 인식의 변화 유도
Objective 2.‘내가 페리에만 고집하는 이유’에 대한 일상 속의 자연스런 메시지 노출 및 확산
Objective 3.브랜드에 미온적인 소비자에게 직·간접적 메시지를 전달하여 매출 증대 및 확산 에 기여
2) 제안배경 : 페리에는 네슬레 워터 프랑스 사에서 생산중인 세계시장 점유율 1위의 프랑스 생산 자연광천수
국내에서는 에이젼시 판매권을 얻은 (주)씨유씨에서 유통중으로 2013년까지 국내 시장점유율 40%점유로 1위
2014년부터 씨그램, 트래비등 대기업들의 공격적인 마케팅으로 현재 시장점유율 5%대 미만 유지중(점유율 4위)
국내 탄산수시장의 정체기와 대형 유통사간 출혈경쟁으로 인해 고전하고 있고 내부에서는 *하이엔드 마케팅 고집중
* 타사에 비해 높은 가격, 호텔이나 카페 납품, 유리보틀을 사용한 고급페키지의 고집, 소극적인 광고 및 PPL 등
(최근에야 플라스틱보틀을 사용하여 생산가를 낮춘 다양한 향의 제품이 출시하며 편의점에서도 판매하고 있음)
유통구조상 여러 밴더사를 통해 매출이 발생하고 있어 특정 온라인몰로 유입시키는 방식의 온라인 마케팅을 기피함
그로 인해 온라인 광고는 신제품 라인업 및 브랜드 홍보영상 등의 이미지성 캠페인을 주로 진행해 왔음(CPV위주)
매년 20대 타겟의 온/오프라인 대외활동 'Perrier Ambassador Campaign' 진행중
18년 5월 갓세븐(JB&유겸)과 아티스트 벤 존스의 아트 콜라보레이션 SNS예능 ‘콜라보란’ 진행
하반기 남은 마케팅 예산 5천만원 가량에 대한 디지털 인플루언서 마케팅 제안하였음
3) 캠페인 운영포인트
⑴ reason why : 캠페인의 목적(브랜드인지도 강화/신상품 홍보)
⑵ Key Opinion Leader : 브랜드 이미지와 맞는 셀럽, 섭외비용 차별화
⑶ Maga influencer : 5가지 컨셉으로 팔로워의 반응율이 높은 인물을 섭외
⑷ KPI : 각 캠페인 요소마다 기준과 목표를 합리적으로 결정
⑸ ROI : 투자비용 대비 성과 분석, follower, 태그 중심으로 주요 지표를 설정
설정한 지표의 변화 추이를 모니터링(일간 분석 데이터화)
⑹ 포스팅 반응율 기준
반응율 수치 = (각포스트의 좋아요 + 댓글) / 포스팅발행시점의 팔로어수
1000명 미만 약 15.1% / 1000명에서 1만명 사이 7.4% / 1만명에서 10만명 사이 3.3% / 10만명 이상 2.4%
⑺ 커뮤니티 바이럴 : 리스트업 및 사례적용
⑻ 댓글, @멘션, 다이렉트 메시지 관리 : 네거티브하거나 비방댓글 발생시 긍정적 대응
4) 카테고리별 컨셉
‘건강, 여행, 푸드, 패션, 뷰티’ 카테고리 선정 인스타그램/블로그/커뮤니티 카페 채널을 통해
페리에만의 차별적인 이미지를 다양한 연출로 표현하여 브랜드의 호응도 상승 및 긍정적 효과 유발.
⑴ 건강 : 운동을 즐기는 셀럽, 수분보충을 위해 아무물이나 마시지 않는다. 건강한 천연 탄산수 강조
⑵ 여행 : 다양한 도시의 여행지에서 페리에와 함께, 페리에가 어디에서든 어울린다는 인식을 확보
⑶ 푸드 : 다양한 종류의 음식과 함께하는 페리에. 재료 고유의 맛을 살려주는 페리에의 차별점 강조
⑷ 뷰티 : 피부에 필요한 수분을 페리에로 보충. 이너뷰티를 실천하는 생활습관 첫걸음은 바로 페리에
⑸ 패션 : 스타일리쉬한 음료, 페리에. 물조차도 패션의 일부. 스타일을 살려주는 음료로서 페리에
5) 해시태그
1차 필수 : #페리에 #perrier #난오늘도페리에 #맛에서도앞서간다 #가볍게앞서가는맛
#신제품 [#페리에스트로베리 #페리에피치 #페리에워터멜론 (적용 제품명 명시)]
2차 서브 : #프랑스 #천연탄산수 #100%내추럴 #0칼로리 #프리미엄
6) 캠페인 타임라인
07.23 페리에 실무진 미팅(디지털 캠페인 구두 제안)
08.07 레퍼런스 제안서, 견적서 전달
08.08 1차 프리젠테이션
크리에이터6인 / 파워블로거50인 / 인스타체험단50인 / 페이스북20건 / 커뮤니티200건
08.14 2차 프리젠테이션
KOL5인 / 메가10인 / 메크로20인 / 파워블로거20인 / 블로그체험단180인 / 커뮤니티120건
09.03 최종안 확정 및 계약
1단계 - KOL5인 / 메가10인
2단계 - 메크로20인 / 파워블로거20인
3단계 - 블로그체험단180인 / 커뮤니티120건
09.04 캠페인 실행 - 1단계 리스트업(KOL5인 섭외 및 Maga10인 확정 및 상품배송)
09.21 캠페인 실행 - KOL섭외 완료(인플루언서 일정 변경, 번복 등 상당기간 지연)
09.27 캠페인 실행 - 1단계 진행, 2단계, 3단계 준비(리스트업 및 상품배송 준비)
10.23 캠페인 실행 - 1단계, 2단계 완료
11.01 캠페인 실행 - 3단계 완료
11.06 추가 서비스 완료(페리에 서비스 요청으로 메크로5인 추가 섭외)
11.19 마케팅 완료보고서 제출 완료
2. 완료보고서 요약
1) 개요
본 캠페인은 밀레니얼 세대를 중심으로 개편되는 시장에 '전략적 포지셔닝'을 하기 위한 포석을 마련하는 것을 목표로 하였다.
디지털 환경에 친숙하고 합리적인 소비형태를 보이는 집단을 타겟으로 활발한 '오가닉(자연발생적)' 유입을 유도하기 위해 이슈화하는 것이 목적이다.
우리는 페리에 매니아 층을 구축하기 위해 각 분야별 인플루언서로 하여금 합리적 근거를 제시하게 하였다.
2) 캠페인 키포인트
⑴ 5개 영역으로 세분화한 트랜드 리더들이 ‘페리에’가 주는 효용을 자신만의 ‘톤앤매너’로 제시.
⑵ 신제품 출시와 맞물려 캠페인이 진행되어 보다 풍부한 콘텐츠를 생성.
⑶ 영향력이 큰 메가 인플루언서부터 직접 소통이 활발한 마이크로 인플루언서, 파워블로거에서 마이크로블로거의 순서로 정보성 콘텐츠를 누적해가며 순차적으로 진행했다. 점차 그 숫자를 늘려가며 자연스러운 흐름을 만들었다. 최종적으로 이 때 생성된 콘텐츠에 관해 커뮤니티에서 공론화하였다.
⑷ 각 분야의 KOL(Key Opinion Leader)로 선정된 인플루언서가 먼저 페리에의 변화를 느끼고 표현하도록 철저한 사전인터뷰를 거쳐 보다 적극적으로 표현을 유도할 수 있게 되었다. 그 효과는 바로 캠페인 평균 2.5%의 두 배 이상의 반응률(Engagement)로 나타났다.
⑸ 기본에 충실한 키워드를 설정하고 서브 키워드로 브랜드를 표현하여 경쟁사가 장악했던 탄산수 키워드 영역에 진입할 수 있었음.(경쟁사 : 탄산수, 탄산수 생성기 업체 포함)
⑹ 검색노출이 잘되는 블로거를 선정하고 그들 중 고급스러운 연출이 가능하며, 컨셉에 맞는 체험단을 엄선하여 키워드에 대한 노출도를 높일 수 있었다.
⑺ 커뮤니티 마케팅에 있어서 3가지 유형(질문 유도형. 구매 후기형. 메가인플로언서에 대한 피드 공유형)으로 진행하며 콘텐츠를 다각화하여 커뮤니케이션을 진행해 자연스런 호응을 이끌어냈다.
⑻ 최근 포털(네이버)의 UI변경으로 인해 검색결과의 순서 역시 유동적으로 바뀜에 따라 유리하게 작용하여 ‘탄산수 추천’ 키워드 등의 매출에 직접적으로 연관된 키워드들이 상위노출됨.
3) 캠페인 요인 분석
검색으로 발생되는 대부분의 방문수요(Web Traffic)는 검색 결과 첫번째 페이지에 모여 있다.
포털(네이버)의 '탄산수' 연관 키워드를 선점하기 위해 국내 경쟁사들의 '치킨게임'이 상당히 진행되는 상황.
짧은 기간 다양한 컨셉으로 진행된 이번 캠페인으로 원하던 성과를 얻을 수 있었다.
⑴ 기존 '탄산수'. '천연 탄산수' 키워드에 '페리에' 연관검색어 및 상위 노출 자체가 없었던 상황
⑵ 충분한 기간을 두고 1차에서 3차까지 모집한 리뷰어들의 포스팅 오픈 일정을 단계적으로 중첩시키며 진행.
⑶ 각 리뷰어들마다 여러 관점에서 실제로 체험하고 분석한 다양한 컨셉의 콘텐츠를 대량으로 생산하여 메인 키워드인 '탄산수'. '천연 탄산수'로 페리에 신제품의 정보가 다수 노출
⑷ 연관 키워드 검색 시에도 영향을 미쳐 본 캠페인으로 새롭게 만들어진 ‘페리에’ 포스트 위주의 콘텐츠로 대다수 교체됨.
4) 시사점
SNS를 통한 인플루언서 마케팅은 현재 마케팅 믹스에 있어 필수적인 요소이며 국내에서는 아직 초기 단계로 다양한 시도와 경험을 통해 브랜드에 최적화하는 것이 필요하다.파급효과가 큰 메가인플루언서는 콘텐츠 퀄리티 강화를 통해 브랜딩에 적합하게 발전 예상. 커뮤니케이션이 활발한 마이크로 인플루언서는 퍼포먼스, 성과관리 등에 맞게 차별화 전망.
5) 장애요인
⑴ SNS 알고리즘의 변화로 ‘유기적(Organic)’ 콘텐츠 ‘노출빈도(Frequency)’ 감소
⑵ 국내 인플루언서의 경우 뷰티, 패션 쪽에 편중되어 있어 참신함과 다양성이 떨어짐.
⑶ 단순 팔로워 숫자가 많은 인플루언서 위주로 시장이 형성되어 있다.
⑷ 인스타그램 쇼핑기능은 구매 전환이 높으나 개인 인플루언서와 브랜드와의 연동 불가.
6) Next Step Proposal
마케팅 진행결과 다른 브랜드의 카페, 블로그, SNS 영역에 콘텐츠 노출이 치열한 것을 확인하였다.
단기 홍보는 시간이 갈 수록 바이럴 영역에 노출결과가 변화하여 그 효력을 상실하기 때문에 장기적이고 지속적으로 운영하는 것이 필요하다
이슈 ex> 매월 새로운 컨셉의 이슈를 주제로한 리뷰 위주의 캠페인 진행이 필요하다.
셀럽을 이용한 캠페인, 천연탄산수로 할 수 있는 크리에이티브 영상 콘텐츠 제작 등
1) 페리에만의 고급스러운 이미지와 천연탄산수를 소재로 재미있는 컨셉으로 즐길 수 있는 놀이 문화 생산
2) 페리에의 독특한 챌린지 미션을 통해 매월 1~2명의 특정 인물을 지정하여 릴레이 형태로 진행
3) 천연 탄산수와 일반 탄산수와의 차이점을 바이럴을 통하여 홍보
7) 극복방안
⑴ 인스타그램 인플루언서 마케팅은 브랜딩에는 매우 적합하지만 손쉬운 구매전환이 어려운 점이아쉽다.
이를 해결하기 위해 인스타그램 스토리 또는 콘텐츠, 프로필에 구매 링크를 넣는 방안 등을 연구하여 적용해야만 한다.
⑵ 직접적인 매출에 기여하는 ‘탄산수’, ‘천연탄산수’ 등의 기워드는 경쟁이 치열하여 순위 내 유지 기간이 짧다.
장기적인 관점으로 꾸준한 캠페인을 통해 노출을 유지하는 것이 필요하다.
⑶ 비용상승 및 스케쥴 지연을 줄이고 반응률(Engagement)을 높이기 위해 인플루언서 선정 기간이 충분하게 필요하다.
각 인플루언서의 컨셉과 톤앤매너를 연구하고 포스팅 전 충분히 커뮤니케이션하며 세밀하게 연출해야 한다.
⑷ 커뮤니티 바이럴을 진행하며 경쟁사의 저렴한 탄산수 브랜드 선호도가 무척 높다는 걸 확인했다.
따라서 천연탄산의 효용, 페리에의 맛과 가치에 대해 긍정적인 이미지를 만들 수 있는 체계화된 정보를 제공해야 한다.
⑸ 1분 미만의 쇼트비디오 시장의 관심이 높아지고 있다.
인스타그램의 ‘IGTV’, 페이스북의 ‘Facebook Wach’ 등의 새로운 방식의 브랜디드 콘텐츠(Branded Contents)의 접근이 필요
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