[미완료] 2021년9월24일 백화점SPC 확인요청

김경세 요청 21-09-24 11:20 2,226 2
일시 : 2021년 9월 24일

솔루션 : 백화점SPC

지점 : 인천터미널

브랜드 : 비지트인뉴욕

내용

주문일 9월 15일 / 주문번호 : 3018771146

고객 총 2개 품목 주문

라이트 핑크 품목 1장
민트 품목 2장 최초 주문함 그중 민트 품목 1장을 부분 취소함

라이트핑크 1장 민트 1장 라벨출력되어야 정상인 상황

현재 백화점SPC에서도 수량이 1개로 나오고 있음
이럴 경우 클레임 삭제 버튼이 활성화되어 진행이 가능해야 하는데
클레임 삭제 버튼 활성화 안됨

확인부탁드립니다.
댓글목록

  • 이정원 () 답변

    네 확인하겠습니다


  • 이정원 () 답변

    결제완료, 상품준비중 상태만 클레임 삭제가 가능하도록 되어있어서 버튼이 출력 안됐습니다

    배송준비부터는 송장이 입력된 상태라서 주문이 바뀔 일이 없다고 판단되서 그렇게했는데
    배송준비건도 클레임 삭제 가능하도록 수정 했습니다.