[미완료] 2021년10월15일 bef 교환대기수량 마이너스 표시 확인요청

김경세 오류 21-10-15 15:02 4,499 3
일시 : 2021년 10월 15일

업체 : BEF

메뉴 : 옵션관리 > 교환대기

내용

교환대기건이 -1건으로 표기됩니다.

회수요청주문건은 1건 존재하고 있는데

1회 회수요청 > 반품도착후 시스템에서 반품처리까지 완료한상태 입니다.

정상적으로는 0건이 출력되어야 하는데 -1로 표기되고있습니다.

확인부탁드립니다.
댓글목록

  • 변민환 () 답변

    현재 원인이 정확히 파악되지 않고 있습니다.
    계속 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.


  • 변민환 () 답변

    1.
    회수요청/취소, 전체취소처리, 복귀 등  기능을 같이 사용할 경우
    교환대기건수 차감/증가 처리에 영향을 주는 것으로 확인됩니다.


    2. 교환대기건수 0일 경우에도 전체 취소 처리를 해버리면 -1로 차감되는 것으로 확인됩니다.

    위 현상이 개선이 되면 교환대기건수가 꼬이는 문제는 해결될 것으로 파악됩니다.


  • 변민환 () 답변

    수정되었으며 서비스 적용되었습니다.
    서비스 적용일 : 2021-11-25