[미완료] 2021년6월23일 백화점SPC 주문수집누락건 확인요청

김경세 오류 21-06-23 17:39 2,568 2
일시 : 2021년6월23일

솔루션 : 백화점SPC

스토어 : 잠실점 / 게스진

내용 : 2943753650 주문건 티몬SPC에서 6월10일 정상 주문으로 확인되나 저희 브랜드SPC에는 수집처리가 되지 않고있습니다. 확인부탁드립니다.
댓글목록
  • 변민환 () 답변

    금일 수동으로 수집시 수집은 되는 것으로 확인됩니다.
    주문일(6월9일)과 결제일(6월10일)이 달라서 주문수집에 이상이 있었던 것으로 파악됩니다.
    좀 더 확인 후 회신드리겠습니다.


  • 이정원 () 답변

    티몬 API에 명시되어있는 사용 조건입니다.
    - 주문접수일 기준으로 조회됩니다.
    - 주문완료 건만 조회 됩니다.

    현재 수집시 2일간의 주문완료건을 수집중인데(수집 속도때문에 2일로 조정 하였습니다.),
    해당건은 주문접수시점과 결제완료 되어 주문완료된 시점이 2일 이상의 차이가 있어 수집이 되지 않았습니다.

    현재 이러한 경우에는 백화점SPC에서 주문접수일 날짜를 지정하여 주문수집시 입수가 됩니다.