[미완료] 2021년2월17일 오매칭교환 오류

일시 : 2021년 2월 17일

업체 : 새로고침 (떼오로)

메뉴 : cs관리 > 오매칭교환

내용 : 오매칭 교환 처리 [상품명+옵션+수량] 을 비교하여 해당 항목이 모두 일치한 주문건에 대해서만 일괄 변경 처리가 되어야 하는데
        [상품명+옵션]의 조건으로만 판단하여 처리됨
        해당 문제로 발생된 문제 사항

1. A상품 5개주문 고객 매칭내역을 오매칭교환을 사용하여 A상품 5개로 변경 처리 함 (일괄처리를 목적으로 사용함)
2. A상품 1개주문 고객까지 모두 수량이 5개로 변경됨

하여 배송 품목 수량이 모두 뒤틀려 발송 처리 됨

현재 새로고침과 떼오로측에 클레임이 접수된 상태로 사업부에서 조율하고 있는 상황입니다.

내역 파일로 공유하겠습니다.