[미완료] 2021년 01월 05일 슈피겐(뷰티긱스(멜릭서)) 우체국 송장 할당 오류 확인 요청

구세한 오류 21-01-05 15:33 4,798 3
2021년 01월 05일 슈피겐(뷰티긱스(멜릭서)) 우체국 송장 할당 오류 확인 요청

업체명 : spigen

서버명 : 마스

계정 : spigen /test/ hnscom0531

메뉴 : 매니저 > 송장 > 뷰티긱스(멜릭서)

내용 : 현재 우체국으로 송장을 출력하였으나 캡쳐화면 208번부터 212번까지 할당이 되지 않고 그후에는 할당이 된것처럼 표시되나
        실제로 운송장에는 송장번호가 출력되지 않았다고 합니다. 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
댓글목록

  • 김석식 () 답변

    확인하도록 하겠습니다.


  • 김경세 () 답변

    위 내역이 발생한 정확한 원인 내용을 전달할수 없는 상황이라 고객사측에서 재발생 가능성에 대해 문의가 들어올것으로 보입니다.
    송장할당에 대한 오류부분도 모니터링 체계 및 사용자가 확인 할 수 있는 메시지박스 출력이 필요해 보입니다.


  • 김석식 () 답변

    7건 출력 하는데 5건은 우체국에서 송장번호를 할당 받지 못했으며, 2건은 할당을 받은 상황입니다.
    할당 받은 2건도 송장번호가 출력되지 않았다고 합니다.
    동일한 멜릭서에서 200건 이상 출력시에도 문제가 발생하지 않았던 상황입니다.