[완료] 2020년10월5일 슈피겐(멜릭서) 배송완료 상품 취소적용 오류

김경세 오류 20-10-05 14:40 4,420 3
일시 : 2020년 10월 5일

발생일 : 2020년 9월 28일

업체 : 슈피겐 (멜릭서)

판매처 : 스마트스토어

고객 : 이경진 / 2020091872267371

내용

배송완료 후 회수요청 진행 한 주문건에 상품이 회수되기전(작업자가 반품작업전)에 시스템이 주문서를 자동 취소적용 함

일전에도 발생된 내용으로 동일한 오류가 발생되었습니다.

확인 부탁드립니다.
댓글목록

  • 김석식 () 답변

    확인중입니다.


  • 김석식 () 답변

    CSV 파일형식에서만 처리되도록 되어 있었습니다.
    Excel 파일 형식일때도 처리 되도록 하겠습니다.


  • 김경세 () 답변

    확인하였습니다.