[미완료] 2020년7월22일 백화점SPC 주문상태 확인 요청

김경세 오류 20-07-22 11:18 4,269 3
일시 : 7월 22일

솔루션 : 백화점SPC

지점 : 청량리

브랜드 : 비타민뱅크

내용

티몬 주문수집 일자는 2020-07-22 09:16:14
전송일은 2020-07-21 11:33:14 으로 확인 됩니다.

위 데이터로는 수집이 되지 않은 상태에서 발송처리가 되었다는 건데 발생 사유 확인 부탁드립니다 !
댓글목록

  • 이선진 () 답변

    수집일 표시된 시간이 수집 마지막 시간입니다.
    여러번 수집하거나 전일것을 수집할때 상태를 변경하기 위해 수집시간 정보가 업데이트 됩니다.

    자세한 부분은 더 확인해보겠습니다.

    발송이 되지 않았는데 발송이 된건가요?


  • 김석식 () 답변

    손지혜 고객님
    - 347476755440 송장번호 CJ시스템에 등록되어 있습니다.
    - 주문일자가 최초수집시간이며, 수집일은 주문내용 변경시 재수집된 시간 입니다.

    1. 송장이 조회되지 않습니다.
    2. 티몬에서는 송장이 조회되지 않은 주문건은 상태값이 변경되어 수집일이 변경됩니다.


  • 이선진 () 답변

    2020-07-22 09:16:14 에 재수집 하셨습니다.