[완료] 2020년 5월6일 새로고침(해피문데이) 합포제외처리 오류

일시 : 2020년 5월 6일

업체 : 새로고침(해피문데이)

계정 : sero / master / 1111

메뉴 : cs관리 > 합포제외

내용

정정아 출고번호 : 85206
김채은 출고번호 : 85206

1. 2개 주문서 주소지가 동일하여 합포처리 됨
2. 주소지는 같지만 수령자가 달라 각각의 송장으로 발송되어야 해서 이후에 합포제외 작업을 함
3. 합포 제외 처리 했지만 동일한 출고번호로 생성이되어 제외 처리 됨
4. 해당 내용을 인지 하지 못하고 송장생성메뉴에서 엑셀 다운로드 함 
5. 안심번호 출력을 위해 우체국 자체 프로그램에서 송장 출력
6. 정제받은 송장번호를 이지플레이 출고번호에 맞춰 이지플레이에 엑셀 업로드 함
7. 동일한 출고번호로 합포제외된 주문서들에게 동일한 송장번호가 부여 됨 



(이미지 설명)

김채은 고객의 경우 오른편 주문자 화면에서는 수령자 김채은으로 표시
왼편 주문상세내역 화면에서는 정정아로 표시되는 오류가 발견 됨

(동일한 상황의 주문건)
조수지 출고번호 : 85200
윤서현 출고번호 : 85200

김미연 출고번호 : 85182
하유리 출고번호 : 85182
이희진 출고번호 : 85182
김보람 출고번호 : 85182