[진행중] 2020년3월19일 민로지스 회수요청 누락 확인요청

이동하 요청 20-03-19 10:59 3,706 3
2020년3월19일 민로지스 회수요청 누락 확인

업체 : 민로지스 (헬스에버/제너럴라이프)
계정 : mean / master / 1111
메뉴 : CS관리 > 회수요청 버튼

누락고객 : 삼성코스테크 , 이승은 , 이성자 , 이윤희 , 임혜 , 태원영 등
내용 : 반품처리를 위해 택배사 회수요청을 진행 하였는데 택배사에 정상 접수처리가 되지 않아 반품이 누락되고 있습니다. 확인 부탁드립니다.
댓글목록

  • 이정원 () 답변

    확인중입니다


  • 이동하 () 답변

    슈피겐에서도 회수관련 동일 증상이 발생하여 연락이 왔습니다.


  • 이정원 () 답변

    회수 요청시 CJ 송장 연결에 문제가 있었습니다. 현재 처리완료 되었으며
    누락고객 : 삼성코스테크 , 이승은 , 이성자 , 이윤희 , 임혜 , 태원영
    위 고객건에 대해 다시 회수요청 처리 하였습니다.

    동일증상 발생한 건들 다시 회수요청 부탁드립니다.