[완료] 2019.12.26 새로고침 우체국 회수 접수 확인 요청

구세한 요청 19-12-26 14:00 2,656 2
2019.12.26 새로고침 우체국 회수 접수 확인 요청

업체명 : 블랑바니(새로고침 화주사)

서버명 : 마스

솔루션 : 플레이3PL

계정 : SERO/MASTER/1111

메뉴명 : cs관리 > 회수접수

내용 : 23일에 서예슬/강미영/김수지 고객님 3건 cs관리에서 우체국 회수 접수를 하였으나
        오늘 우체국에 확인 요청을 해보니 김수지고객님건은 접수가 되어있다고 하나 다른 2건은 접수가 되지 않았다고 하여 수동으로 접수 하셨다고 합니다.
        회수 접수 관련하여 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
댓글목록

  • 이정원 () 답변

    현재는 서예슬 강미영 고객 회수 이상없는것으로 확인 됩니다.
    오류메시지 추적하도록 해서 추후에 문제발생시 파악할수 있도록 조치 하였습니다.


  • 구세한 () 답변

    확인 하였습니다. 감사합니다.