[완료] 2019년9월26일 이지플레이 수정 요청

업체 : 진짜맛있는과일

솔루션 : 이지플레이

내용

1. 재고 부족 상태의 주문건이 새벽배송 기능으로 인해 오더분류가 강제로 [송장대기] 상태로 변경 됨

2. 새벽배송 처리를 진행 한 후 상품이 입고되어 재고 입력을 함

3. 재고가 입력되었음에도 불구하고 [송장대기] 상태의 주문건이기 때문에 재고부족 상태가 재고할당 상태로 변경되지 않음

4. 3번의 이유로 다시 주문서 오더분류를 [주문확인] 상태로 돌리려해도 상태를 변화 시킬수있는 기능이 없음

5. 송장 > 송장생성에 만들어져 있는 [주문확인으로 이동] 기능은 재고가 할당된 주문서만 조회가 되기 때문에 재고부족의 주문서들은 주문확인으로 되돌릴수 없음


▶정리

-연구소와 협의한 내용으로 사용 업체에게 업무진행 방식에 맞게 재고입력 > 새벽배송 적용 순서를 지켜 사용하도록 요청 하였으나
  빈번하게 업체에서 사용실수가 나오고 있습니다.

  해당 내용으로 CS요청 횟수가 너무 많고 발생될때마다 연구소에 수정 요청을 드려야 하는 상황이 발생되어 근본적인 해결 방안이 필요 할 듯 합니다.

사업부에서 위 상황을 해결하기 위해 요청 드릴 기능으로는

1. 송장대기 상태의 주문건들도 재고가 입력되면 재고 할당 처리가 되도록 수정

2. 송장 > 송장생성 메뉴에 재고부족 체크 박스를 생성하여 박스 선택 후 조회시
    재고 부족의 송장대기 상태 주문건만 조회되어 [주문확인으로 이동] 기능을 사용 할 수 있도록 수정

위 두가지 방식으로 생각해봤습니다.  1번 요청사항으로 적용이 가능하시다면 해당 요청기능으로 적용 요청드리며
만약 1번 요청사항으로 수정을 할때 구조적인 변화가 많이 일어 난다면 2번의 방식으로 기능 추가 부탁드립니다.