[완료] 2019년9월20일 브랜드SPC 요청사항

김경세 요청 19-09-20 15:16 45,241 6
요청내용 : 반품/교환/재배송 메뉴에 송장 재출력 기능 추가 요청

요청경로 : 입점 브랜드에서 티몬 측으로 재출력 관련 문의 > 티몬측에서 플랜로지스로 기능 확인 문의 > 플랜로지스에서 HNS로 기능 추가 요청 문의

요청사유 : 브랜드에서 교환송장 및 반송장 출력 후 티몬 전송을 눌러 확정(완료) 처리 진행 함
              완료처리한 송장을 분실 함
              재출력을 위한 메뉴가 없어 재발송 처리를 못하고 있음


기능 추가 내용 이미지 첨부 합니다.

확인 부탁드립니다.

감사합니다.
댓글목록
  • 이선진 () 답변

    스크리샷에  버튼이 보이는데 작동을 안하는건가요?

    실제 문제된 화면을 보여주고 그 다음에 어디에 있는 기능과 비슷하게  추가 해달라고 요청 또는 그렇게 이야기 해야
    이해가 됩니다.


  • 댓글의 댓글 김경세 () 답변

    스크린샷 재출력 버튼 이미지는 제가 만들어 넣어 둔 이미지 입니다.
    기존 방식은 클레임 처리가 완료되면 송장출력 팝업이 뜨지 않아 재출력을 할 수 없었는데
    완료건들도 팝업이 출력될수 있도록 수정 요청 드렸습니다.


  • 이정원 () 답변

    확인했습니다.
    현재 완료된 건에 대해서는 해당 화면이 나오지 않도록 되어있습니다.
    완료건 송장 다시 출력 할수 있도록 처리 하겠습니다.


  • 댓글의 댓글 김경세 () 답변

    넵 감사합니다.


  • 이정원 () 답변

    처리 했습니다.
    기존 송장출력버튼 클릭시 송장이 재출력 됩니다.


  • 구세한 () 답변

    확인하였습니다. 감사합니다.