[완료] 2019년8월27일 아울렛 (진주점) 테스트 결과 보고
일시 : 8월26~27일
장소 : 롯데 아울렛 진주점
인원 : 김경세 본부장 , 고영준 부사장(플랜) , 노윤호MD (티몬)
내용 : 롯데 진주점 브랜드 교육 및 안정화 작업
결과 : 진주점 온라인 입점 브랜드와 진주점 관리자에게 솔루션 교육 완료 했으며
현재 유선상으로 실시간 CS응대 중에 있습니다.
수집/출력/전송 과정 문제없이 테스트 완료 했으며
클레임 주문건에 대한 처리 내역은 발생 하는대로 실시간 피드백 진행 예정입니다.
시스템오류 - 0건 / 수정요청건 - 1건(클레임 송장출력 기능 미작동건 수정요청/완료) / 기능개발건 - 0건
28일~29일 롯데 광주 수완점 교육 진행 예정입니다.
장소 : 롯데 아울렛 진주점
인원 : 김경세 본부장 , 고영준 부사장(플랜) , 노윤호MD (티몬)
내용 : 롯데 진주점 브랜드 교육 및 안정화 작업
결과 : 진주점 온라인 입점 브랜드와 진주점 관리자에게 솔루션 교육 완료 했으며
현재 유선상으로 실시간 CS응대 중에 있습니다.
수집/출력/전송 과정 문제없이 테스트 완료 했으며
클레임 주문건에 대한 처리 내역은 발생 하는대로 실시간 피드백 진행 예정입니다.
시스템오류 - 0건 / 수정요청건 - 1건(클레임 송장출력 기능 미작동건 수정요청/완료) / 기능개발건 - 0건
28일~29일 롯데 광주 수완점 교육 진행 예정입니다.