[완료] 2019년8월6일 이지플레이 기능 수정 요청사항-2
업체 : 새로고침(넘버)
계정 : NUMBER
고객정보 : 12111 (김수연 고객)
내용 : 그림과 같이 보류설정이 7월29일에 되어있었지만
7/30일 배송 처리가 되었씁니다.
보류설정 이후 별도의 CS처리 이력이 남지않아 지속적인 원인 파악 결과
배송예정일 기능을 사용 하면서 7/26일로 설정되어있던
예정일을 변경처리하지 않고 보류 설정만 해놓은 상태였기 때문에
자동으로 보류 해제가 되어 발송 처리가 된것으로 확인됩니다.
배송예정일 기능을 사용하면서 자동 보류 해제된 주문서에도
보류 해제일이 표시되어 이력을 확인 할 수 있도록 설정 부탁드립니다.
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고객정보 : 12111 (김수연 고객)
내용 : 그림과 같이 보류설정이 7월29일에 되어있었지만
7/30일 배송 처리가 되었씁니다.
보류설정 이후 별도의 CS처리 이력이 남지않아 지속적인 원인 파악 결과
배송예정일 기능을 사용 하면서 7/26일로 설정되어있던
예정일을 변경처리하지 않고 보류 설정만 해놓은 상태였기 때문에
자동으로 보류 해제가 되어 발송 처리가 된것으로 확인됩니다.
배송예정일 기능을 사용하면서 자동 보류 해제된 주문서에도
보류 해제일이 표시되어 이력을 확인 할 수 있도록 설정 부탁드립니다.
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