[완료] 2019년8월6일 이지플레이 기능 수정 요청사항-2

김경세 요청 19-08-06 15:41 3,370 2
업체 : 새로고침(넘버)

계정 : NUMBER

고객정보 : 12111 (김수연 고객)

내용 : 그림과 같이 보류설정이 7월29일에 되어있었지만
        7/30일 배송 처리가 되었씁니다.
        보류설정 이후 별도의 CS처리 이력이 남지않아 지속적인 원인 파악 결과

        배송예정일 기능을 사용 하면서 7/26일로 설정되어있던
        예정일을 변경처리하지 않고 보류 설정만 해놓은 상태였기 때문에
        자동으로 보류 해제가 되어 발송 처리가 된것으로 확인됩니다.

        배송예정일 기능을 사용하면서 자동 보류 해제된 주문서에도
        보류 해제일이 표시되어 이력을 확인 할 수 있도록 설정 부탁드립니다.
댓글목록
  • 김석식 () 답변

    배송예정일 기능은 보류보다 상위개념 입니다.
    배송예정일 기능을 사용할 경우에는 보류 기능이 정상적으로 작동 하지 않습니다.


  • 댓글의 댓글 김경세 () 답변

    좀더 자세한 문서작업 후에 내용 다시 전달 드리겠습니다.