[미완료] [티몬] 자동 동기화 최종 배포 일정 문의

이정원 일정 22-05-02 16:35 2,003 2
안녕하세요, 정원님
티몬 백화점팀 김형진입니다.
수고해주셔서 감사합니다.

교환/반품/재배송 등 클레임 관련된 정보와 기등록 주문정보의 택배사, 운송장 수정 업로드, 상품문의 정보들도 자동수집 및 변경분 갱신 방식으로 처리되는지요?

브랜드 SPC 전메뉴 자동 동기화 최종 마감 및 배포 일정 공유 부탁드립니다.

감사합니다.
김형진 드림
댓글목록

  • 이정원 () 답변

    티몬에서 메일로 문의 왔습니다.

    1. 교환/반품/재배송 등 클레임 관련된 정보와 기등록 주문정보의 택배사, 운송장 수정 업로드, 상품문의 정보들도 자동수집 및 변경분 갱신 방식으로 처리되는지요?
    -> 교환/반품/재배송 : 자동수집, 갱신 방식으로 처리중입니다.
    -> 기등록 주문정보의 택배사, 운송장 수정 업로드 : 주문 탭 리스트에서 송장 수정 후 티몬 전송 가능합니다.
    -> 상품문의 : 상품문의는 답변 여부가 갱신 되며, 답변 내용은 API에서 제공하지 않아 브랜드 SPC로 동기화 되지 않습니다.

    2. 브랜드 SPC 전메뉴 자동 동기화 최종 마감 및 배포 일정 공유 부탁드립니다.
    -> 현재 자동 동기화 처리분 브랜드 SPC에 배포 되어있으며 모니터링 후 최종 배포 5월9일(월) 하도록 할 예정입니다.


  • 이동하 () 답변

    네 답글 하신 것처럼 모니터링 후 5월 9일 최종 배포로 하시면 될 것 같습니다.