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> > > 일시 : 2021년 11월 18일 > > 업체 : 플랜로지스 / WJ트레이드 > > 메뉴 : 매니저 > 송장 > 송장재출력 > > 내용 > > 1. 김혜종고객 정상적으로 매니저에서 송장출력 후 재고가 부족하여 [송장삭제] 처리함 > > 2. 재고검수를 해보니 재고가 존재하여 최초에 발행받은 최초 원송장 번호 [347499079534] 를 CS관리 [송장입력] 버튼을 통해 재입력함 > > 3. 택배사 발송처리 되었지만 택배사 집화과정에서 다시 플랜측으로 반송처리 됨 > > 4. 반송된 내역 원송장 번호로 그대로 출고해야 하기 때문에 매니저 > 송장 > 송장 재출력에서 해당 내역을 검색함 > > 5. 해당 내역 재출력 내역에 존재하지 않음 > > > 정상적으로 매니저에서 송장번호를 할당받은 주문건이 왜 재출력 내역에 존재하지 않는지 확인이 필요한 상태입니다. > > 확인부탁드립니다. > >
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