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 > 1월 4일 티몬 본사 미팅 내역 공유 드립니다
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> 일시 : 2022년 1월 4일
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> 장소 : 티몬 본사
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> 인원 : 김경세 본부장 / 유병주 팀장 / 티몬 백화점 사업부 / 입점 브랜드 대표 
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> 관련 이슈사항 참고만 해주시고 첨부 파일에 저희 HNS 쪽에서 확인해야 하는 사항들은 파란색으로 표기 해두었습니다.
> 
> 나머지 관련 내용들은 티몬과 플랜 협의 후 공유 드리겠습니다. 
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> 22.01.04
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> 티몬 본사 미팅 내역 
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> (이슈)
> 
> 1. 브랜드별 비밀번호 설정을 진행 할 수 있는지 / 담당자가 별도로 설정해야 하는 경우가 많음 
> (티몬 / 플랜 자체적으로 해결)
> 
> 2. 반품 메시지 및 클레임 상세에 표시되는 undefined 값 처리 확인 (메모 표시 위치 확인) 
> 
> 3. [주문] 메뉴에 취소 및 클레임건 제외하여 정상 주문건만 보이도록 처리 가능여부 확인
> (상태바 선택하여 조회하도록 처리)
> 
> 4. 주문수집과 동일하게 반품/교환/재배송관리 자동수집 
> (티몬에서 서버 과부화 문제로 불가하다면 백화점 담당자들이 시간을 정해놓고 수집해야 함)
> 
> 5. 송장 변경/티몬 전송 버튼 일원화
> (당장 사용에 큰 문제는 없어 기능개발 우선순위 아님) 
> 
> 6. 카카오 / SMS 발송 기능
> (개발 비용발생 됨-추가로 사용자가 SMS나 알림톡을 충전하여 사용해야 함)
> 
> 7. 티몬 고객센터 직권 환불완료건에 대한 처리 메시지 내역이 존재한다면 브랜드SPC에 표시 
> (티몬 SPC 및 API 확인해야 함)
> 
> 8. 주문 > 엑셀다운로드시 상태값 추가가 가능한지 (라벨출력완료처럼)
> (상태별 섹션을 나눌수있는지- 탭에 신규건 수량표시)
> (개발 비용 발생 기존의 틀을 완전히 변경하여 적용해야 함으로 비용이 발생 함)
> 
> 9. 주문 > 전송처리 확인 (현재 전송처리 안됨)
> (내부 테스트 해보니 정상 작동으로 확인 됨)  
> 
> 10. 택배코드를 이용하여 한번에 택배사 분리처리 업로드 기능 체크
> (티몬에서 택배 코드 분류를 하지 않는다면 엑셀 텍스트를 인식하여 처리 하는 방법으로 수정 요청) 
> 
> 11. 티몬 신규주문건 브랜드SPC로 전송되는 시간 정확히 확인 (업체에서 30분이 아니라고 말함)
> 
> 12. 부분취소건 실시간 동기화 처리 (취소>철회>발송시 배송상태가 실시간 동기화 안됨)
> (메뉴 액션에 따른 메뉴 동기화가 바로바로 처리가 안됨>중복출고건이 발생 됨)
> (실시간 상태 동기화 처리가 불가능 하다면 해당 부분도 백화점 담당자들이 수집,동기화 처리 해야 함)
> 
> 13. 자동치환 기능 확인 (영문 대/소문자)   
> (사용자가 정자로 입력하도록 교육하는 방법이 제일 빠름)
> (송장 등록 테이블에서 - 및 블랭크 공간은 제외 처리 하도록 수정)
> 
> 14. 주문번호 1개당 1개의 송장번호가 업로드 되는 이슈
> 티몬 정책 문제 
> 
> 15. 현재 티몬SPC 업데이트로 주소지가 다르면 주문번호가 동일하더라도 운송장번호 별도로 입력이 가능 함
> (우리 브랜드 SPC도 적용 되었는지 확인)
> 
> 16. 티몬 SPC에 추가송장입력 기능이 추가되었는데 관련 API가 있는지 확인 후 브랜드 SPC 적용
> (별도 개발 비용 발생) 
> 
> 17. 고객후기 티몬 API 없음 적용 불가
> 
> 18. 반품건 고객 확인이 어려움  
> (플랜로지스 계약사는 플랜에서 원송장 정보를 가리지 않는 선에서 반품상품 제공)
> (자체 발송 업체들은 문의하여 확인해야 함)
> 
> 19. [문의] 수집 > 전송 처리 후 답변 수정 처리 API 존재하는지 확인 후 적용 필요  
> 
> 20 . [문의관리] > 딜번호 클릭 활성화 하여 페이지 이동 가능하도록 수정 요청
 > 
 >

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